Conditions générales de vente et d'utilisation

INTRODUCTION

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent entre :

Orizon Running dont le siège social est à Toulouse (31000), 9 rue de l'Indre, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 890 540 222.

Téléphone : 07 60 97 42 97 (de 10 h à 12h et de 14h à 16h du lundi au vendredi, hors jours fériés)

Email : orizonrunning@gmail.com

Ci-après dénommée « Orizon Running »

Et d’autre part toute personne physique effectuant un achat via le site Internet www.orizonrunning.com

Ci-après dénommée « le client ».

Le client déclare être juridiquement capable de conclure un contrat.Le client s’interdit de procéder à l’achat des produits sur le présent site dans le seul but de les revendre.

PRIX ET PRODUITS

Les prix des articles en vente sur le site www.orizonrunning.com sont exprimés en euros, montant de TVA française et autres taxes éventuelles comprises. Les prix indiqués ne tiennent pas compte des frais d’emballage, de livraison et des frais de préparation. Les frais de livraison sont à la charge du client, sauf condition contraire indiquée sur le site. Voir la rubrique Livraison et Retour.

Les produits commandés sont facturés au client sur la base du tarif en vigueur sur le site au moment de la validation de la commande par le client.

ACHAT ET COMMANDE

Compte client

La création d’un compte client ou espace perso Orizon Running est obligatoire pour effectuer un achat sur www.orizonrunning.com

Code promo

Le client qui bénéficie d’un code promo est invité à le saisir après son identification et à tout moment lors de la constitution de son panier. Les codes promo sont strictement personnels, ne peuvent être cédés à un tiers, ne peuvent être cumulés avec d’autres codes promo et leur date de validité est mentionnée lors de l’envoi. Les offres promotionnelles sont uniquement valables lorsqu’elles sont présentes sur le site www.orizonrunning.com

Commande

- Toutes les étapes de la vente sont clairement identifiées sur le site conformément aux dispositions de l’article 1369-1 du Code civil. En application de ces dispositions, le client a la possibilité de vérifier le détail de sa commande et son prix total et de corriger d’éventuelles erreurs avant de valider définitivement sa commande.

- Le contrat est conclu dès la validation du bouton « je paye et je valide ». Le récapitulatif de la commande du client est disponible en version imprimable.

- Dès sa commande enregistrée, le client reçoit un courrier électronique de confirmation reprenant les éléments essentiels de sa commande et notamment, le numéro de commande, la liste des produits commandés, le détail du prix.

- Orizon Running peut accepter les commandes dans la limite des stocks disponibles. Il informe le client de la disponibilité des produits vendus sur le site au moment de la confirmation de la commande.

- L’ensemble des données fournies par le client lors du processus de commande et la confirmation enregistrée de cette commande valent preuve de la transaction.

Le client déclare être juridiquement capable de conclure un contrat et être âgé de plus de 18 ans. La passation de commande par des personnes mineures implique qu’elles aient préalablement obtenu l’accord de leurs représentants légaux.

- Le client s’interdit de procéder à l’achat de produits sur le site dans le but de les revendre. Orizon Running se réserve le droit de refuser une commande dont les quantités seraient manifestement inhabituelles pour un usage personnel.

- Le client s’engage à fournir à Orizon Running, les éléments d’informations réels et nécessaires à la réalisation de la prestation, objet des présentes conditions tel que cela lui est demandé en ligne et suivant sa situation, notamment son nom, prénom, adresse, téléphone et e-mail valide.

- Le client est responsable des conséquences découlant d’informations transmises fausses ou inexactes ou dont la reprise serait illicite.

By consenting to ORIZON RUNNING’s SMS marketing in the checkout and initializing a purchase or subscribing via our subscription tools, you agree to receive recurring text notifications (for your order, including abandoned checkout reminders), text marketing offers, and transactional texts, including requests for reviews from us, even if your mobile number is registered on any state or federal do-not-call list.

Message frequency varies. Consent is not a condition of purchase. If you wish to unsubscribe from receiving text marketing messages and notifications, reply with STOP to any mobile message sent from us or use the unsubscribe link we provided you within any of our messages.

You understand and agree that alternative methods of opting out, such as using alternative words or requests, will not be considered a reasonable means of opting out. We do not charge for the service, but you are responsible for all charges and fees associated with text messaging imposed by your wireless provider. Message and data rates may apply.

For any questions, please text HELP to the number you received the messages from. You can also contact us at support@orizonrunning.com for more information.

We have the right to modify any telephone number or short code we use to operate the service at any time. You will be notified on such occasions.

You agree that any messages you send to a telephone number or short code we have changed, including any STOP or HELP requests, may not be received, and we will not be liable for honoring requests made in such messages.
To the extent permitted by applicable law, you agree that we will not be liable for failed, delayed, or misdirected delivery of any information sent through the service, any errors in such information, and/or any action you may or may not take in reliance on the information or Service.
Your right to privacy is important to us. You can see our Privacy Policy [LINK to Your Privacy Policy] to determine how we collect and use your personal information.

CARTES CADEAUX

Paiement

Le montant indiqué sur la carte cadeaux est sous forme de code promo à renseigner au moment de finaliser votre commande (page « Mon Panier »).

Livraison et frais de livraison

Vous recevrez la carte-cadeau Orizon Running par email au format pdf sous 48 heures suivant votre achat.

Vous êtes tenu(e) de fournir une adresse électronique correcte pour l’envoi de la carte-cadeau Orizon Running. Si l’adresse que vous avez fournie ne peut être confirmée, Orizon Running se réserve le droit de suspendre la livraison de la carte-cadeau Orizon Running.

Validité

La carte-cadeau Orizon Running est valable 6 mois à partir de la date d’émission. Après cette date, la carte cadeau ne pourra être utilisée ou activée sous aucune condition et tout solde restant sur la carte-cadeau sera perdu.

Retours

Si vous retournez des articles achetés avec la carte-cadeau Orizon Running, la politique de retour de la société Orizon Running s’applique (voir livraisons et retours). Vous possédez un droit de rétractation de 14 jours après la date de réception du code pour vous faire rembourser du montant de la carte cadeau ou obtenir un avoir si vous souhaitez.

Responsabilité limitée

Les cartes cadeaux Orizon Running ne peuvent être utilisées par un seul et unique utilisateur. Orizon Running ne saurait en aucun cas être tenu responsable de la perte, du vol ou de l’utilisation non autorisée de la carte-cadeau.

Règles de confidentialité

Orizon Running agit en tant que partie responsable de toutes les données personnelles que vous fournissez. À cet effet, dispose de Règles de Confidentialité expliquant comment vos données personnelles seront traitées et protégées. Vous trouverez l’intégralité de nos règles de confidentialité dans la partie « données personnelles » de nos conditions générales de vente.

Conditions d’utilisation

Toute utilisation de la carte-cadeau Orizon Running constitue une acceptation pleine et entière des présentes conditions d’utilisation. Vous pouvez utiliser la carte-cadeau Orizon Running pour payer la totalité ou une partie du/des article(s) sélectionné(s) uniquement sur le site www.orizonrunning.com dans la limite des stocks disponibles. En outre, vous pouvez vérifier votre solde en contactant le service client par e-mail orizonrunning@gmail.com.

PAIEMENT

Les transactions effectuées sur ce site sont sécurisées par la plateforme de paiement en ligne Stripe. Stripe est un service de paiement sécurisé qui permet de traiter les paiements par carte bancaire en toute sécurité.

Sécurité des transactions

Stripe utilise des protocoles de cryptage conformes aux standards de l'industrie (protocole SSL) pour garantir la sécurité des données transmises lors des paiements. Sur la page de paiement, vous pouvez vérifier la sécurité de la connexion en recherchant le symbole d’un cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur, ainsi que le préfixe « https:// » au lieu de « http:// ». À aucun moment, les coordonnées bancaires du Client ne sont visibles en clair ou transmises à Orizon. Toutes les informations liées aux paiements sont directement gérées par Stripe et sont soumises à des mesures de sécurité strictes.

Pour toute information complémentaire sur Stripe, veuillez consulter leur site internet : www.stripe.com.

Modalités de paiement

Le Client peut régler sa commande avec les cartes bancaires suivantes :

• Visa
• MasterCard
• American Express

Paiement en plusieurs fois

Orizon propose également une solution de paiement en plusieurs fois via Stripe (si applicable).

• Conditions : Cette option est disponible pour les particuliers résidant en France et titulaires d'une carte bancaire éligible. Les cartes prépayées et les cartes à autorisation systématique (type Electron, Maestro, etc.) ne sont pas acceptées.
• Fonctionnement du paiement en plusieurs fois :
• Un premier paiement est prélevé lors de la validation de la commande (apport initial).
• Les autres mensualités sont automatiquement prélevées selon le calendrier défini (par exemple, tous les 30 jours).
• En cas de frais liés au paiement en plusieurs fois, ils seront clairement indiqués avant la validation du paiement.

Remboursements

En cas d'annulation ou de retour d'une commande, les remboursements seront traités directement via Stripe. Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial utilisé lors de la commande.

LIVRAISONS ET RETOURS

Livraisons

Orizon Running s’engage à livrer ses produits au plus tard 30 jours après validation de la commande. Dans certaines conditions Orizon Running et le client peuvent convenir ensemble d’une autre date de livraison ou d’exécution que celle initialement prévue.

Orizon Running s’engage à livrer ses produits partout dans le monde à condition que l’adresse communiquée par le client soit exacte et complète.

Dans le cas où un colis mis en instance par le transporteur n’est pas récupéré dans les délais impartis par le client, le coût d’un nouvel envoi sera à la charge de l’acheteur.

En cas de perte, vol ou d’éventuels dégâts subis par le colis ainsi que le packaging du produit pendant son acheminement Orizon Running ne pourra pas être tenu pour responsable si il est prouvé que l’inexécution ou la mauvaise exécution du contrat est imputable au fait imprévisible et insurmontable d’un tiers au contrat exemple : le transporteur, soit à un cas de force majeure.

En cas de manquement à livrer la commande dans les délai indiqué (30 jours après validation de la commande), le client peut :

– Contacter Orizon Running (par courriel sur orizonrunning@gmail.com ou par courrier recommandé) afin d’effectuer la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable.

– Demander (par courriel ou par courrier recommandé) la résolution du contrat et le remboursement de la somme préalablement versée. Le contrat est considéré comme résolu à réception de la lettre ou de l’écrit informant Orizon Running de cette résolution, à moins qu’il ne se soit exécuté entre l’envoi du courrier et sa réception. Lorsque le consommateur a résilié le contrat du fait d’un manquement du professionnel à son obligation de livraison du bien ou d’exécution du service, le consommateur doit être remboursé. Orizon Running doit rembourser le client de la totalité des sommes versées, au plus tard dans les 14 jours suivants la date de dénonciation du contrat.

Tout retard entraîne une majoration de plein droit de la somme à rembourser qui s’établit comme suit : 10 % de la somme pour un retard inférieur ou égal à trente jours ; 20 % de la somme pour un retard allant de trente jours à soixante jours ; 50 % au-delà de soixante jours de retard.

Droit de rétractation

Le client a le droit de se rétracter d’un contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours après réception de la commande.

Pour exercer le droit de rétractation, le Client doit notifier de sa décision de rétractation du contrat au moyen d’une déclaration envoyée par voir postale à l’adresse suivante :

Orizon Running

9 rue de l’indre, 31500 Toulouse

ou par courriel orizonrunning@gmail.com.

Le client peut utiliser le modèle de formulaire de rétractation téléchargeable depuis la page livraisons et retours

Il est souhaitable que le client indique son n° de commande pour le bon traitement de son dossier.

Conformément aux dispositions de l’article L-221-23, le client doit retourner son produit au plus tard dans les 14 jours qui suivent la communication de sa décision de se rétracter.

Le client doit renvoyer le bien à l’adresse suivante : Orizon Running, 9 rue de l’indre, 31500 Toulouse sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après avoir communiqué sa décision de rétractation du contrat.

Les frais de retour du produit sont à la charge du client. Le transport des produits ainsi retournés est de la responsabilité du client.

Orizon Running remboursera ensuite le client de tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison initiaux (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où Orizon Running est informé de la décision de rétractation du contrat.

Orizon Running procédera au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que utilisé pour la transaction initiale sauf si il est convenu expressément d’un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour le client

Cependant le client est informé que Orizon Running peut différer le remboursement jusqu’à ce qu’il ait reçu le bien ou jusqu’à ce que le client fournisse une preuve d’expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Le droit de rétractation ne s’applique pas sur les articles « personnalisés » selon l’article L121-20-2, ils rentrent dans la catégorie « fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ».

Echanges et Avoirs

Dans le cadre d’une demande d’échange ou d'avoir, le client doit nous faire part de sa volonté par courrier (9 rue de l’indre 31500) ou par courriel (orizonrunning@gmail.com) dans un délai de 14 jours après la réception de votre commande.

Le client peut utiliser le formulaire téléchargeable se trouvant sur la page livraisons et retours pour nous faire part de son intention

Le client doit ensuite nous retourner son produit à l’adresse suivante : Orizon Running, 9 rue de l’indre, 31500 Toulouse sous 14 jours après réception de sa demande d’échange ou d’avoir.

Les frais de retour du produit sont à la charge du client. Le transport des produits ainsi retournés est de la responsabilité du client.

Dans le cas d’un échange, celui-ci sera traité au plus vite selon disponibilité des produits demandés dans un délai maximum de 30 jours suivant la réception des articles.

Dans le cas d’une indisponibilité des articles, Orizon Running prendra contact avec le client pour le tenir informé.

Dans le cas d’une demande d’avoir celle-ci sera traitée dans les 14 jours après réception du retour de la commande sous la forme d’un code promo valable 90 jours sur le site www.orizonrunning.com

A défaut de respect des présentes conditions par le client, notamment des conditions de retour ou d’échange, Orizon Running ne pourra procéder à l’échange des produits concernés.

Nous vous invitons à consulter notre page Livraison et Retour pour de plus amples informations.

GARANTIES ET RESPONSABILITES

Orizon Running n’a, pour toutes les étapes d’accès au site, du processus de commande à l’expédition du colis ou des services postérieurs, qu’une obligation de moyen. La responsabilité de Orizon Running ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques, ou de tout fait qualifié de force majeure, conformément à la loi et à la jurisprudence.

Le Transfert de risques

Les articles L.216-4 et L.216-5 du Code de la consommation fixent les conditions dans lesquelles le risque d’endommagement ou de perte d’un bien, qui fait l’objet d’une livraison, est transféré de Orizon Running au client.

– le risque est transféré au client au moment où il prend physiquement possession des biens (lui-même ou un tiers désigné par lui) ;

– si le client confie la livraison à un transporteur de son choix, autre que celui proposé par Orizon Running, le risque de perte ou d’endommagement est transféré au client au moment où Orizon Running vendeur remet les biens au transporteur.

DONNÉES PERSONNELLES

Les renseignements personnels collectés par la société Orizon Running seront utilisés lors de votre relation commerciale avec la société Orizon Running conformément aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés. Le site a fait l’objet d’une déclaration à la CNIL (Commission Nationale Informatique et Libertés), sous le N° 1852238v0. Ces renseignements peuvent être communiqués à un tiers dans le cas d’un partenariat ou d’un accord commercial.

Lors de la création d’un compte client, le client accepte que ces informations personnelles puissent être utilisées dans le cadre de prospection commerciale, de sondage ou d’enquête de satisfaction par Orizon Running ou un de ses partenaires.

DROIT D’OPPOSITION ET DE RETRAIT

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’accès, d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous contacter:

Service Client Orizon Running

19 rue de l’indre, 31500 Toulouse

orizonrunning@gmail.com

Concernant les données téléphoniques recueillies par Orizon Running, le client a le droit de s’inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique (renseignements relatifs à ce dispositif sur le site www.bloctel.gouv.fr).

LITIGES & MEDIATION

Le client peut prendre directement contact avec Orizon Running par :

Téléphone : 06.59.19.58.84 (de 10 h à 12h et de 14h à 16h du lundi au vendredi, hors jours fériés)

Courriel : orizonrunning@gmail.com

Courrier : Orizon Running, 19 rue de l’indre, 31500 Toulouse

En cas de litige avec Orizon Running, le consommateur peut faire appel à l’association des huissiers de justice médiateurs chargée de la promotion de la médiation et des autres modes amiables de règlement des litiges :

Orizon Running

9 rue de l’indre

31500 Toulouse

Tél : 07 60 97 42 97

 Courriel : orizonrunning@gmail.com

Site : wwworizonrunning.com

COOKIE

Un cookie est une donnée qui est stockée sur un ordinateur, une tablette ou un mobile lorsque vous naviguez sur Internet de façon à ce que cet ordinateur, cette tablette ou ce mobile (\ »appareil\ ») puisse être reconnu plus tard. Les cookies enregistrés par Orizon Running ou par des tiers lorsque vous visitez le site www.orizonrunning.com ne vous reconnaissent pas personnellement en tant qu’individu ; ils reconnaissent seulement l’appareil que vous êtes en train d’utiliser.

Ils nous aident également à garder notre site Internet sécurisé, nous rappeler de vos préférences et à personnaliser le contenu de notre site Internet de sorte qu’il soit plus adapté à vous. En outil d’analyse d’audience, le site web mis à disposition utilise plus particulièrement Google Analytics.

Dans ce cadre, les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis. Google se conforme aux dispositions relatives à la protection des données des « Safe Harbor Principes ».Google Analytics a été paramétré par nous sur ce site avec l’option « Anonymize IP », qui veille à ce que votre adresse IP soit toujours traitée de manière anonyme. Accédez aux règles de confidentialité Google ici.

Le client peut s’opposer plus globalement à l’enregistrement de cookies (ou technologie équivalente) en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur (ou autre interface média utilisée : smartphone, tablette,…). Cependant, une telle désactivation pourrait empêcher l’utilisation de certaines fonctionnalités de ce site.

VOS DONNÉES ET VISITES SUR LE SITE

Toute information ou donnée personnelle que vous nous fournissez sera traitée dans le respect des conditions établies dans la Déclaration de Confidentialité. En utilisant ce site internet, vous acceptez le traitement de ces informations et données, et déclarez que toutes les informations que vous nous fournissez sont correctes et exactes.

CARACTÉRISTIQUES DES BIENS

Orizon Running garantie le défaut de conformité des produits livrés dans les conditions fixées par les articles L. 217-4 à L. 217-14 du Code de la consommation relatifs à la garantie légale de conformité sans exclure le choix laissé au Consommateur par l’article L.217-13 du même code d’agir sur le fondement de la garantie contre les vices rédhibitoires du droit commun (articles 1641 et suivants du Code civil) ou toute autre action de nature contractuelle ou extracontractuelle qui lui est reconnue par la loi.

En application de l’arrêté du 18 décembre 2014 relatif aux informations contenues dans les conditions générales de vente en matière de garantie légale, le présent encadré précise les mentions suivantes.

Lorsque le Client agit en garantie légale de conformité : Il bénéficie d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du Produit pour agir ; Il peut choisir entre la réparation ou le remplacement du Produit, sous réserve des conditions de coût prévues par l’article L.217-9 du Code de la consommation. Il est dispensé de rapporter la preuve de l’existence du défaut de conformité du Produit durant les vingt-quatre mois suivant la délivrance du Produit. La garantie légale de conformité s’applique indépendamment de la garantie commerciale éventuellement consentie.

Le Consommateur peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l’article 1641 du Code civil. Dans cette hypothèse, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l’article 1644 du Code civil.

Article L217-4 du Code de la consommation « Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité. » Article L217-5 du Code de la consommation « Pour être conforme au contrat, le bien doit : 1/ Etre propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et, le cas échéant : – Correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l’acheteur sous forme d’échantillon ou de modèle ; – Présenter les qualités qu’un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage ; 2/ Ou présenter les caractéristiques définies d’un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l’acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté. » Article L217-12 du Code de la consommation « L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien ». Article 1641 du Code civil « Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus. » Article 1648 du Code civil « L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice ». Si le client souhaite mettre en oeuvre une des garanties citées, il doit contacter Orizon Running par mail sur l’adresse orizonrunning@gmail.com ou par courrier recommandé avec avis de réception à l’adresse suivante : 9 rue de l’indre, 31500 Toulouse

ARCHIVAGE

Conformément aux dispositions de l’article 1348 du code civil, Orizon Running procède à l’archivage des bons de commandes et des factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle.

Conformément aux dispositions de l’article 132-4 du code de consommation et du décret du 16 février 2005, les commandes d’un montant supérieur à 120 € sont archivées et conservées par Orizon Running pendant 10 ans.

Les registres informatisés de Orizon Running seront considérés par Orizon Running et le client comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenues entre Orizon Running et le client.